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挂号须知

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全预约挂号服务须知

 

 

一、医院门诊实行就诊卡“一卡通”全预约挂号诊疗服务,门诊诊疗全程(预约、挂号、交费、抽血、化验、取报告单、治疗等)均需凭就诊卡刷卡或扫二维码运行。

二、首次就诊,两种方法:一是持有效证件(身份证、社保卡等)到各楼层分诊处免费办理就诊卡或在多功能机自助办卡,无有效证件请填写病人信息建卡登记表,并预留有效手机号码,以便接医生停诊信息通知,无病历请购买门诊病历,并预存足够当次诊查费,以方便挂号诊疗;二是扫码关注“柳州市中医医院”微信公众号,申请虚拟卡挂号,到院诊疗时再到建卡处或自助机办理实卡,进行绑卡后可凭主“就诊二维码”完成门诊诊疗。一人一卡严禁转借他人使用。遗失或未带卡请到门诊各建卡处建卡(初次办卡免费)/补办卡(2.00元/张)。

三、全预约挂号可提前预约1-14天(工作日)内的号;每天(周日及法定节假日除外)下午4点开放第14天的新号源,即:周一放下下周一的号,周二放下下周二的号,周五放下下周五、六、日(固定班)的新号;逢不执行放新号;周日及法定节假日的号源在节前1-3日开放。实际出诊以当日排号机安排为准。

四、全预约挂号六种方式:现场预约、自助预约、电话预约、医院微信公众号预约、柳州市健康服务平台、医院官网上预约挂号(官网网址:http://www.lzzyy.com/)。办理电话预约请拔柳侯院区:5357314 / 5357315(工作时间);东院3357316/3357000(工作时间)。门诊二、三、四楼自助排号机7:00――19:00开放;门诊一楼自助排号机24小时开放。

五、同一个病人在同一专科,当班只能预约1个号,同一个病人当班内最多只能预约2个号(不同专科各一个号)。

六、请关注门诊一楼大厅LED屏、电视机及医院微信公众号、官网显示本周医生出诊/停诊动态信息,出诊医生以当日排号机出诊安排为准,就诊时间以排号票上日期及时间内进行。

七、手机、电话预约挂号病友,请持就诊卡于就诊当日提前20分钟到各楼层自助排号机自行打印预约号票,并持预约号提前15分钟到诊室候诊,如过号需医生安排延后就诊。

八、已预约成功的病人,由于各种原因,无法按照预约时间来就诊时,可通过各种预约方式取消预约挂号。截止时间:预约就诊日前一天的下午4点之前。

九、如遇医师临时停诊,我院会电话或短信及时通知已预约挂号的患者,请留意查看手机。如过时未就诊,均按爽约处理。累计爽约达2次者,取消一个月的提前预约资格,请到预约服务台登记处理。

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