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我院已开通“医讯通”手机医院服务
----数字健康,一手掌握
近年来,医疗信息化技术的不断进步,促使了数字化医院应用的普及,同时也在潜移默化地改变着医院的传统管理模式,如何更好的为患者服务是目前我院密切关注的问题,为了贯彻"患者至上、质量第一、服务第一、信誉第一"的经营方针,我院与杭州灵动信息科技有限公司合作
开发了手机医院项目,现已开通了“医讯通”手机医院服务,手机医院是一个医患双方沟通的服务平台,能为患者提供优质便捷的服务,把实惠真正的带到
百姓家里,我院是全区首家开通手机医院服务的医院。
我院现开通的“医讯通”手机医院业务涵盖了多种便民医疗服务,
如:专家咨询、远程预约挂号、住院帐单通知、导诊、检验报告查询、院后随访等,其中专家在线咨询就是与百姓最为贴近的服务之一,百姓可以通过手机短信与医院医生进行一对一的交流,这不仅拉近了医患之间的距离,同时也有利于提高百姓的健康意识,及时有效地预防或发现一些疾病,做到早发现
、早治疗。百姓在家里还可以通过发送手机短信查询我院的药价、专家排班等信息。同时,手机医院的短信随访功能也方便了医生有针对性地对一些出院病人或是慢性病患者进行后期跟踪服务,把服务延伸到医院以外,使患者的诊后康复变得不再盲目。
在我院做的化验检查,百姓在社区医院就可以领取检验结果,省却奔波劳碌。通过手机医院的系列服务,
我院与下属社区连成一个有机的网络,实现了医疗资源的共享。
我院目前开通了手机医院短信预约挂号、专家咨询、化验检查报告查询、体检报告短信查询服务、住院帐单通知和
通过医讯通发布内部通知和公告等,实施医院管理行为。下面逐一给予说明。
短信预约挂号:患者只需将挂号信息(姓名、所挂室、时间、医生姓名等)发送到1065731107040020181就可进行挂号。
专家咨询:为方便百姓寻医问药,
同样的预约挂号客服号后去掉数字“1”还可用于手机医院专家咨询服务,患者编辑短信只需将健康疑问发送到106573110704002018就可与医院医生进行沟通。
化验检查报告查询:患者在化验后编辑短信发送"申请号#查询号"到106573110704003112011即可免费查询其检验结果(检验回执单上写有详细的查询方式)。如果结果尚未出来,系统会在结果出来的第一时间自动告知,让患者(尤其是外地患者)得到方便和实惠。此项服务在方便百姓的同时也缓解了我院就诊大厅提取化验单处人满为患的现状,希望在患者需要的时候能够主动给予告知。
体检报告短信查询的实现方式有两种:
一、体检时如果登记了手机号码,体检结果出来的时候系统会主动下发一条短信到登记手机,告知结果已出来以及具体取单地点。
二、如果体检时没有登记手机号码,也可发送“体检号”到106573110704003112013查询体检报告完成情况和具体取单地点。
同时,为方便广大住院患者和家属及时了解每天的住院费用,我院开通了手机医院住院帐单免费短信通知服务。凡是在住院时登记了手机号码的患者,医院系统会自动把前一天的住院费用清单发至登记的手机。如果患者住院时没有登记手机号码,也可以发送“住院号”到10657311070400316201定制。同时,发送“住院号”到10657311070400310201能及时了解住院余额情况,及时续费。
退订:发送“ZYZD”至106573110704003106。
以上服务目前只对中国移动用户开放。通过手机医院服务,我院实现了医疗信息的共享,这所有的一切都体现了
我院为民服务的宗旨。今后,我院将与灵动科技展开更为广泛的合作,把惠民信息化服务做深做透,后续的手机医院其他服务我院也将会陆续推出,
敬请各位关注。
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